常见问题
装机与使用过程中最高频的问题,按现象给出可执行的排查步骤。
按主题深入
U 盘不出现在启动项?
麒麟启动 U 盘在 BIOS 启动项里不出现的常见原因:启动模式与分区表不匹配、写入方式错、BIOS 没刷新。给出 Ventoy / Rufus 的重写要点。
2026/11/11
时间不同步导致业务报错?
系统时间漂移引发的典型业务故障:证书/票据过期、日志乱序、Kerberos 拒绝、跨机数据不一致,给定位与修复时间同步的方法。
2026/11/11
离线补丁缺了或版本不对?
麒麟离线补丁找不到对应版本 / 补丁集不全:SP 级别、HWE 分支与功能更新差异。给出核对版本、按条目补齐依赖补丁的路径。
2026/11/11
离线源配置错了?
离线软件源装不到包的原因:repo 文件 baseurl 指错、目录结构不对、架构不一致、元数据没生成,给离线源搭建核对清单与验证命令。
2026/11/11
密码策略把账号锁了?
麒麟密码策略过严导致账号被锁:多次失败锁定、复杂度校验、历史密码限制。给出解锁账号、调整策略(按行业规范)的路径。
2026/11/11
补丁文件校验不过?
麒麟离线补丁校验失败:下载损坏、网盘转存、介质坏道。给出重取、重校验、以条目页校验值为基准的路径。
2026/11/11
补丁依赖没对上?
麒麟离线补丁提示依赖缺失或前置补丁没打的处理方法:核对当前系统基线、补齐前置补丁、离线补依赖,给核对命令与打补丁顺序。
2026/11/11
补丁管理做乱了?
补丁管乱了的典型表现:基线不一致、台账缺位、补丁与版本不匹配、回退无快照。给恢复秩序的四步法与台账模板。
2026/11/11
补丁没打上?
麒麟离线补丁 / 在线更新没生效:补丁版本与系统 SP 不匹配、依赖未更新、服务未重启。给出查版本、补依赖、重启服务的排查路径。
2026/11/11
在线源里没有补丁包?
在线源里找不到要打的补丁包的原因:该版本只发离线补丁、基线不匹配、缓存旧了,给核对方法与替代取包途径。
2026/11/11
补丁回滚失败?
麒麟补丁回滚失败:被依赖、文件缺失、回滚脚本报错。给出查依赖、保留现场、按补丁说明执行回滚的步骤。
2026/11/11
性能计数器读数不对?
麒麟服务器上性能计数器读数为 0、超限或前后不一致的原因与查法:芯片计数器支持差异、多个采样器冲突、单位换算错,给核对命令。
2026/11/11
装机前漏查关键项?
装机前最容易漏的四项检查:架构与镜像是否匹配、磁盘空间够不够、RAID/虚拟化模式、启动模式(UEFI/BIOS),给装机前核对清单。
2026/11/11
RAID 掉盘了怎么处理
服务器 RAID 掉盘(降级/degraded)的应急与修复步骤:先保业务再换盘、观察重建进度、重建期别再掉盘,给标准处置顺序。
2026/11/11
软件源切不过去?
切换软件源后 yum 仍走旧源或找不到包的原因:旧源没禁用、缓存未清、baseurl 指错、新源与系统基线不一致,给切换验证步骤。
2026/11/11
软件源拉不到包?
麒麟软件源无法访问或包缺失:网络策略、源地址配置、代理、离线场景。给出排查命令与离线替代思路。
2026/11/11
rpm 数据库损坏了?
麒麟上 rpm 查询报错 / 卡死:BDB 数据库损坏(多为异常掉电导致)。给出重建数据库与验证的步骤,重建前注意先备份。
2026/11/11
装包报依赖冲突?
麒麟装 rpm / yum 包报文件冲突或依赖冲突:多为混用仓库、手工装过同名文件。给出定位冲突包、按来源清理重装的路径。
2026/11/11
rpm 包打不出来?
rpmbuild 打包报错的常见原因:spec 语法错、BuildRequires 缺包、未配 _topdir 宏目录,给排错顺序与命令。
2026/11/11
rpm 基础命令用错了?
rpm 常见误用:装包不解析依赖、-q/-i 参数搞反、升级与降级方向搞错、卸载前不查被依赖。给正确命令速查表与纠错方法。
2026/11/11
SELinux 拦住了业务进程?
业务进程报权限错误但 root 也能失败:SELinux enforcing 拦截。给出看拒绝日志、临时切 permissive、按最小化原则加规则的步骤。
2026/11/11
SELinux 强制模式怎么临时切
麒麟上需要临时把 SELinux 从 enforcing 切到 permissive(或反向)验证问题,给出 setenforce 临时切换与改配置文件持久切换的区别与注意项。
2026/11/11
SELinux 策略改坏了?
自定 SELinux 策略装坏后系统异常的处理:先切 permissive 止血、定位坏模块重打包重装、最后恢复 enforcing,给完整恢复流程。
2026/11/11
迁完服务起不来?
迁移到麒麟后服务起不来:包缺失、路径变化、依赖库差异、启动单元没配。给出启动失败的排查顺序与现场保留方法。
2026/11/11